Askarruttaako jokin hinaukseen liittyen?

Lue alta usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia hinaukseen, hinauspalveluihin, kuljetuspalveluihin, raskaan kaluston hinaukseen sekä tiepalveluihin liittyen.

Hinauspalvelut

  1. Milloin kannattaa tilata hinauspalvelu henkilöautolle?
    Jos auto ei käynnisty, hajoaa kesken ajon tai joutuu onnettomuuteen, hinaus on tarpeen. Näin varmistetaan turvallinen jatko matkaan.

  2. Voiko pakettiauton hinata samalla kalustolla kuin henkilöauton?
    Kyllä, pakettiautot hinataan samalla kalustolla, mutta tarvittaessa käytämme järeämpää autoa.

  3. Miten sähköauton hinaus hoidetaan turvallisesti?
    Sähköautot hinataan aina valmistajan ohjeiden mukaisesti ja erikoiskalustolla. Näin vältytään vaurioilta.

  4. Onko mopoauton tai moottoripyörän hinaus mahdollista 24/7?
    Kyllä, hinauksemme palvelee kaikkia ajoneuvoja ympäri vuorokauden.

  5. Miten raskaan kaluston hinaus eroaa tavallisen auton hinauksesta?
    Raskas kalusto vaatii erikoisautot ja kokeneen kuljettajan. Käytössämme on tähän soveltuva kalusto.

  6. Kuinka nopeasti hinausauto voi saapua paikalle?
    Yleensä olemme paikalla 30–60 minuutissa sijainnista riippuen.

  7. Onko hinauksessa eroa, jos auto on parkkihallissa tai ahtaassa paikassa?
    Kyllä, silloin käytämme matalaa kalustoa, joka mahtuu ahtaisiin tiloihin.

  8. Voiko hinauksen tilata myös ennalta sovittuna ajankohtana?
    Kyllä, hinauksen voi tilata myös etukäteen sovittuun aikaan.

Raskaan Kaluston Hinaus

  1. Hoidatteko myös rekan tai puoliperävaunuyhdistelmän hinaukset?
    Kyllä, raskas kalustomme soveltuu isoille yhdistelmille.
  2. Miten ojasta veto tai vinssaustyö käytännössä tehdään?
    Teemme työn erikoisvinssien ja tukevan kaluston avulla turvallisesti.
  3. Onko tiellennosto tai pyörillennosto mahdollista suurille ajoneuvoille?
    Kyllä, kalustomme riittää myös suurten ajoneuvojen nostoon.

  4. Kuinka nopeasti pääsette paikalle onnettomuuspaikan raivaukseen?
    Päivystämme 24/7 ja lähdemme heti liikkeelle.

  5. Onko raskaan kaluston hinauksessa painorajaa?
    Kalustomme mahdollistaa jopa kymmeniä tonneja painavien ajoneuvojen hinauksen.

  6. Tarjoatteko apua myös työkoneiden, kuten traktoreiden tai metsäkoneiden, kanssa?
    Kyllä, hinaus ja siirrot onnistuvat myös työkoneille.

  7. Voiko raskaan kaluston hinauksen maksaa vakuutuksen kautta?
    Usein vakuutus kattaa kustannukset, mutta tarkistamme asian aina tapauskohtaisesti.

  8. Onko raskaan kaluston hinaukselle saatavilla ympärivuorokautinen päivystys?
    Kyllä, palvelemme raskaan kaluston hinauksissa vuorokauden ympäri.

Tiepalvelut

  1. Mitä teen, jos auto ei käynnisty kotipihassa?
    Soita meille – tulemme paikalle antamaan apuvirran tai hinaamme auton korjaamolle.

  2. Kuinka nopeasti apuvirran saa paikalle, jos akku on tyhjä?
    Apuvirta järjestyy yleensä alle tunnissa.

  3. Voitteko auttaa, jos auto sammui kesken ajon maantiellä?
    Kyllä, tarkistamme vian ja hinauksemme vie auton korjaamolle, jos se ei käynnisty.

  4. Avustatteko auton ovien avauksessa, jos avaimet jäävät sisälle?
    Kyllä, saamme useimmista autoista ovet auki.

  5. Kannattaako soittaa hinauspalvelu heti, jos merkkivalo tai varoitusvalo palaa?
    Kyllä, etenkin jos valo liittyy moottoriin, jarruihin tai turvallisuuteen.

  6. Onko renkaanvaihto mahdollista tien päällä vai tarvitaanko hinaus?
    Renkaanvaihto onnistuu paikan päällä, mutta tarvittaessa hinauksella pääsee rengasliikkeelle.

  7. Voitteko tuoda lisäpolttoainetta, jos tankki on tyhjä?
    Kyllä, toimitamme polttoainetta suoraan tien päälle.

  8. Sisältyykö tiepalveluun myös pienemmät viat, kuten sulakkeen vaihto?
    Arvioimme paikan päällä saammeko vaihdettua pienemmät viat vai pitääkö auto kuljettaa sovitulle huoltamolle tarkempaan tutkimukseen

Kuljetuspalvelut

  1. Mitä voidaan kuljettaa lavettikuljetuksella?
    Kuljetamme mm. työkoneita, ajoneuvoja ja raskasta kalustoa.

  2. Onko työkoneiden siirto mahdollista Etelä-Pohjanmaan ulkopuolelle?
    Kyllä, toimimme myös maakunnan rajoilla ja niiden yli.

  3. Kuinka raskaita koneita lavetti pystyy kuljettamaan?
    Kuljetus onnistuu jopa 30 tonnin painoisiin koneisiin asti.

  4. Tarjoatteko vaihtolavapalveluja myös yksityisille asiakkaille?
    Kyllä, palvelu sopii sekä yrityksille että yksityisille.

  5. Miten kuljetusten aikataulut sovitaan asiakkaan kanssa?
    Sovimme aikataulut joustavasti asiakkaan tarpeen mukaan.

  6. Voiko lavettikuljetuksen tilata myös viikonloppuisin?
    Kyllä, kuljetukset onnistuvat myös viikonloppuisin.

  7. Onko kuljetuspalvelu mahdollista kiireellisissä tilanteissa, kuten työmaan keskeytyessä?
    Kyllä, järjestämme kuljetuksen myös nopealla varoitusajalla.

  8. Tarjoatteko kuljetuksille myös paluukuljetuksia tai useamman koneen siirtoa kerralla?
    Kyllä, voimme yhdistää useampia kuljetuksia asiakkaan tarpeen mukaan.

Hinnat ja Vakuutusasiat

  1. Mitä hinauspalvelu maksaa Etelä-Pohjanmaalla?
    Hinta riippuu matkasta ja ajoneuvosta, mutta annamme aina arvion etukäteen.

  2. Sisältyykö sijaisauto hintaan, jos oma auto ei ole ajokelpoinen?
    Sijaisautosta asiakas sopii erikseen itse oman vakuutusyhtiön kanssa. Tarkista omat vakuutusehtosi.

  3. Korvaako vakuutus hinaus- tai tiepalvelun kustannukset?
    Useimmiten kyllä, jos kaskovakuutus on voimassa.

  4. Miten laskutus toimii vakuutusyhtiön kanssa?
    Hoidamme laskutuksen suoraan vakuutusyhtiön kautta aina kun mahdollista.

  5. Onko palvelu aina asiakkaalle maksuton, jos kasko kattaa hinauksen?
    Kyllä, tällöin kustannukset menevät suoraan vakuutusyhtiölle.

  6. Pitääkö asiakkaan maksaa ensin itse ja hakea korvaus vakuutusyhtiöltä?
    Usein ei tarvitse, sillä voimme hoitaa asian suoraan vakuutuksen kautta.

  7. Mitä tapahtuu, jos vakuutus ei kata hinauksen kustannuksia?
    Tällöin asiakas maksaa itse, mutta annamme selkeän hinnan ennen työn aloittamista.

  8. Onko mahdollista saada etukäteen arvio palvelun hinnasta?
    Kyllä, annamme aina arvion ennen hinauksen aloittamista.

Sos-hinaus yhteistyö

  1. Mitä tarkoittaa, että olette osa SOS-hinausverkostoa?
    Olemme osa valtakunnallista verkostoa, joka tarjoaa apua kaikkialla Suomessa.

  2. Kuinka SOS-hinaus helpottaa asiakkaan asiointia vahinkotilanteessa?
    Se tuntee vakuutusyhtiöiden käytännöt ja hoitaa asiat sujuvasti puolestasi.

  3. Tunneteeko SOS-hinaus eri vakuutusyhtiöiden käytännöt?
    Kyllä, ja siksi asiointi käy nopeasti ja ilman turhaa byrokratiaa.

  4. Toimiiko SOS-hinaus myös muualla Suomessa kuin Etelä-Pohjanmaalla?
    Kyllä, verkosto toimii koko maan laajuisesti.

  5. Miksi kannattaa valita juuri SOS-hinausverkostoon kuuluva hinauspalvelu?
    Saat aina luotettavaa palvelua ja nopean avun missä tahansa.

  6. Voiko SOS-hinausta käyttää myös ulkomailla?
    Kyllä, SOS International toimii Pohjoismaissa ja monissa Euroopan maissa.

  7. Saako SOS-hinauksen kautta aina apua 24/7?
    Kyllä, päivystys toimii vuorokauden ympäri kaikkina päivinä.

  8. Onko SOS-hinaus tarkoitettu sekä yksityisille autoilijoille että yrityksille?
    Kyllä, palvelu sopii kaikille ajoneuvon omistajille.