Askarruttaako jokin hinaukseen liittyen?
Lue alta usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia hinaukseen, hinauspalveluihin, kuljetuspalveluihin, raskaan kaluston hinaukseen sekä tiepalveluihin liittyen.
Hinauspalvelut
-
Milloin kannattaa tilata hinauspalvelu henkilöautolle?
Jos auto ei käynnisty, hajoaa kesken ajon tai joutuu onnettomuuteen, hinaus on tarpeen. Näin varmistetaan turvallinen jatko matkaan. -
Voiko pakettiauton hinata samalla kalustolla kuin henkilöauton?
Kyllä, pakettiautot hinataan samalla kalustolla, mutta tarvittaessa käytämme järeämpää autoa. -
Miten sähköauton hinaus hoidetaan turvallisesti?Sähköautot hinataan aina valmistajan ohjeiden mukaisesti ja erikoiskalustolla. Näin vältytään vaurioilta.
-
Onko mopoauton tai moottoripyörän hinaus mahdollista 24/7?
Kyllä, hinauksemme palvelee kaikkia ajoneuvoja ympäri vuorokauden. -
Miten raskaan kaluston hinaus eroaa tavallisen auton hinauksesta?
Raskas kalusto vaatii erikoisautot ja kokeneen kuljettajan. Käytössämme on tähän soveltuva kalusto. -
Kuinka nopeasti hinausauto voi saapua paikalle?
Yleensä olemme paikalla 30–60 minuutissa sijainnista riippuen. -
Onko hinauksessa eroa, jos auto on parkkihallissa tai ahtaassa paikassa?
Kyllä, silloin käytämme matalaa kalustoa, joka mahtuu ahtaisiin tiloihin. -
Voiko hinauksen tilata myös ennalta sovittuna ajankohtana?
Kyllä, hinauksen voi tilata myös etukäteen sovittuun aikaan.
Raskaan Kaluston Hinaus
-
Hoidatteko myös rekan tai puoliperävaunuyhdistelmän hinaukset?
Kyllä, raskas kalustomme soveltuu isoille yhdistelmille. -
Miten ojasta veto tai vinssaustyö käytännössä tehdään?
Teemme työn erikoisvinssien ja tukevan kaluston avulla turvallisesti. -
Onko tiellennosto tai pyörillennosto mahdollista suurille ajoneuvoille?
Kyllä, kalustomme riittää myös suurten ajoneuvojen nostoon. -
Kuinka nopeasti pääsette paikalle onnettomuuspaikan raivaukseen?
Päivystämme 24/7 ja lähdemme heti liikkeelle. -
Onko raskaan kaluston hinauksessa painorajaa?
Kalustomme mahdollistaa jopa kymmeniä tonneja painavien ajoneuvojen hinauksen. -
Tarjoatteko apua myös työkoneiden, kuten traktoreiden tai metsäkoneiden, kanssa?
Kyllä, hinaus ja siirrot onnistuvat myös työkoneille. -
Voiko raskaan kaluston hinauksen maksaa vakuutuksen kautta?
Usein vakuutus kattaa kustannukset, mutta tarkistamme asian aina tapauskohtaisesti. -
Onko raskaan kaluston hinaukselle saatavilla ympärivuorokautinen päivystys?
Kyllä, palvelemme raskaan kaluston hinauksissa vuorokauden ympäri.
Tiepalvelut
-
Mitä teen, jos auto ei käynnisty kotipihassa?
Soita meille – tulemme paikalle antamaan apuvirran tai hinaamme auton korjaamolle. -
Kuinka nopeasti apuvirran saa paikalle, jos akku on tyhjä?
Apuvirta järjestyy yleensä alle tunnissa. -
Voitteko auttaa, jos auto sammui kesken ajon maantiellä?
Kyllä, tarkistamme vian ja hinauksemme vie auton korjaamolle, jos se ei käynnisty. -
Avustatteko auton ovien avauksessa, jos avaimet jäävät sisälle?
Kyllä, saamme useimmista autoista ovet auki. -
Kannattaako soittaa hinauspalvelu heti, jos merkkivalo tai varoitusvalo palaa?
Kyllä, etenkin jos valo liittyy moottoriin, jarruihin tai turvallisuuteen. -
Onko renkaanvaihto mahdollista tien päällä vai tarvitaanko hinaus?
Renkaanvaihto onnistuu paikan päällä, mutta tarvittaessa hinauksella pääsee rengasliikkeelle. -
Voitteko tuoda lisäpolttoainetta, jos tankki on tyhjä?
Kyllä, toimitamme polttoainetta suoraan tien päälle. -
Sisältyykö tiepalveluun myös pienemmät viat, kuten sulakkeen vaihto?
Arvioimme paikan päällä saammeko vaihdettua pienemmät viat vai pitääkö auto kuljettaa sovitulle huoltamolle tarkempaan tutkimukseen
Kuljetuspalvelut
-
Mitä voidaan kuljettaa lavettikuljetuksella?
Kuljetamme mm. työkoneita, ajoneuvoja ja raskasta kalustoa. -
Onko työkoneiden siirto mahdollista Etelä-Pohjanmaan ulkopuolelle?
Kyllä, toimimme myös maakunnan rajoilla ja niiden yli. -
Kuinka raskaita koneita lavetti pystyy kuljettamaan?
Kuljetus onnistuu jopa 30 tonnin painoisiin koneisiin asti. -
Tarjoatteko vaihtolavapalveluja myös yksityisille asiakkaille?
Kyllä, palvelu sopii sekä yrityksille että yksityisille. -
Miten kuljetusten aikataulut sovitaan asiakkaan kanssa?
Sovimme aikataulut joustavasti asiakkaan tarpeen mukaan. -
Voiko lavettikuljetuksen tilata myös viikonloppuisin?
Kyllä, kuljetukset onnistuvat myös viikonloppuisin. -
Onko kuljetuspalvelu mahdollista kiireellisissä tilanteissa, kuten työmaan keskeytyessä?
Kyllä, järjestämme kuljetuksen myös nopealla varoitusajalla. -
Tarjoatteko kuljetuksille myös paluukuljetuksia tai useamman koneen siirtoa kerralla?
Kyllä, voimme yhdistää useampia kuljetuksia asiakkaan tarpeen mukaan.
Hinnat ja Vakuutusasiat
-
Mitä hinauspalvelu maksaa Etelä-Pohjanmaalla?
Hinta riippuu matkasta ja ajoneuvosta, mutta annamme aina arvion etukäteen. -
Sisältyykö sijaisauto hintaan, jos oma auto ei ole ajokelpoinen?
Sijaisautosta asiakas sopii erikseen itse oman vakuutusyhtiön kanssa. Tarkista omat vakuutusehtosi. -
Korvaako vakuutus hinaus- tai tiepalvelun kustannukset?
Useimmiten kyllä, jos kaskovakuutus on voimassa. -
Miten laskutus toimii vakuutusyhtiön kanssa?
Hoidamme laskutuksen suoraan vakuutusyhtiön kautta aina kun mahdollista. -
Onko palvelu aina asiakkaalle maksuton, jos kasko kattaa hinauksen?
Kyllä, tällöin kustannukset menevät suoraan vakuutusyhtiölle. -
Pitääkö asiakkaan maksaa ensin itse ja hakea korvaus vakuutusyhtiöltä?
Usein ei tarvitse, sillä voimme hoitaa asian suoraan vakuutuksen kautta. -
Mitä tapahtuu, jos vakuutus ei kata hinauksen kustannuksia?
Tällöin asiakas maksaa itse, mutta annamme selkeän hinnan ennen työn aloittamista. -
Onko mahdollista saada etukäteen arvio palvelun hinnasta?
Kyllä, annamme aina arvion ennen hinauksen aloittamista.
Sos-hinaus yhteistyö
-
Mitä tarkoittaa, että olette osa SOS-hinausverkostoa?
Olemme osa valtakunnallista verkostoa, joka tarjoaa apua kaikkialla Suomessa. -
Kuinka SOS-hinaus helpottaa asiakkaan asiointia vahinkotilanteessa?
Se tuntee vakuutusyhtiöiden käytännöt ja hoitaa asiat sujuvasti puolestasi. -
Tunneteeko SOS-hinaus eri vakuutusyhtiöiden käytännöt?
Kyllä, ja siksi asiointi käy nopeasti ja ilman turhaa byrokratiaa. -
Toimiiko SOS-hinaus myös muualla Suomessa kuin Etelä-Pohjanmaalla?
Kyllä, verkosto toimii koko maan laajuisesti. -
Miksi kannattaa valita juuri SOS-hinausverkostoon kuuluva hinauspalvelu?
Saat aina luotettavaa palvelua ja nopean avun missä tahansa. -
Voiko SOS-hinausta käyttää myös ulkomailla?
Kyllä, SOS International toimii Pohjoismaissa ja monissa Euroopan maissa. -
Saako SOS-hinauksen kautta aina apua 24/7?
Kyllä, päivystys toimii vuorokauden ympäri kaikkina päivinä. -
Onko SOS-hinaus tarkoitettu sekä yksityisille autoilijoille että yrityksille?
Kyllä, palvelu sopii kaikille ajoneuvon omistajille.